Service as a business
Mehr Umsatz mit Serviceverträgen, Ersatzteilen und Werkzeugen
Ein Weg dazu ist unser modulares und global standardisiertes Service-Programm, das die wiederkehrenden, margenstarken Umsätze markant steigert. Seit der Lancierung Anfang 2021 verkaufen wir über 90% unserer Neumaschinen im Gold- und Silber-Segment mit einem Servicevertrag.
Bis 2025 baut Bystronic das Service-Geschäft zum zweiten grossen Standbein neben dem Maschinengeschäft aus. Das Service-Geschäft ist sehr profitabel und reduziert durch die wiederkehrenden Einnahmen die Abhängigkeit von wirtschaftlichen Zyklen. Bystronic bietet ein modulares Serviceangebot für beispielsweise Wartung oder Zugang zu einer Support-Hotline, um global ein einheitliches Angebot zu ermöglichen.
Gleichzeitig werden traditionelle Angebote weiter ausgebaut, etwa Schulungen für die Bedienung und Programmierung der Maschinen. Und brachliegendes Potenzial wird genutzt: Der intensivierte Verkauf von Werkzeugen (Tooling) für Biegemaschinen ermöglicht einen regelmässigen Kontakt zu Kunden, den es bei den wartungsarmen Biegemaschinen ansonsten nicht gibt – das steigert den Umsatz.
Ersatzteile – nur im Original
Qualität hat ihren Preis. Wieso empfehlen wir unseren Kunden, in Bystronic Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien zu investieren?
Nur hochwertige Original-Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien entfalten das volle Potenzial einer Bystronic Laser- oder Biegemaschine. Präzision und Qualität sind in der industriellen Fertigung entscheidend. Mit unseren Original-Teilen garantieren wir einen stabilen Schneidprozess und weniger Nachbearbeitungsaufwand.
Customer Voice: Stadler Blechtechnik, Schweiz
Ein Alleinstellungsmerkmal von Bystronic ist der ausgezeichnete Service. Die Stadler Blechtechnik AG begleiten wir seit der Gründungszeit. Dass wir auch für kleinere Betriebe immer da sind, ist ein Grund für die Treue des Familienunternehmens.
Die Stadler Blechtechnik AG ist seit über 30 Jahren Kunde von Bystronic. In dieser Zeit haben sich die Technologien der Blechbearbeitung ebenso verändert wie der Markt. Schritt für Schritt haben wir die Produktion des Ostschweizer Familienbetriebs über die Jahre modernisiert und automatisiert. Eines hat sich in dieser Zeit nicht verändert: Der hervorragende Service bleibt unser Differenzierungsmerkmal.
